Délais pour l'ensemble de vos produits
La disponibilité de chaque produit est indiquée sur le site :
> sur la fiche produit
> au moment du récapitulatif de votre commande
Délais des produits High-Tech
Il s'agit du délai dont nous avons besoin avant de vous expédier
le produit et auquel vous devez ajouter le temps d'acheminement par le transporteur,
à savoir 2 à 3 jours ouvrés en général, ou
1 à 2 jours par Chronopost, pour la France métropolitaine.
Ainsi, et sous réserve de validation immédiate de votre commande
:
> Si votre produit est indiqué  |
| L'ordre d'expédition à notre entrepôt est transmis
dans les 24 heures ouvrées suivant la validation de votre commande. |
|
> Si votre produit est indiqué  |
| Votre produit est disponible chez nos fournisseurs mais nous ne
l'avons pas en stock. Nous le commandons pour vous et, à réception
à notre entrepôt, le produit vous est expédié,
soit en général dans un délai de 10 jours ouvrés
maximum à compter de votre date de commande. |
|
> Si votre produit est indiqué |
| Votre produit est disponible chez nos fournisseurs mais nous ne
l'avons pas en stock et le délai d'approvisionnement est un
peu plus long. Nous le commandons pour vous et, à réception
sur notre entrepôt, le produit vous est expédié
en général dans un délai maximum de 15 jours
ouvrés. |
|
> Si votre produit est indiqué  |
| Votre produit n'est pas disponible chez nos fournisseurs, qui doivent
se réapprovisionner avant de nous livrer. |
|
| > Livraison par transporteur : dès l'expédition de votre commande, votre produit est pris en charge par un transporteur privé. Ce transporteur livre le produit entre 7 à 10 jours ouvrés à compter de sa date d'expédition. Ceci signifie que pour un produit en stock (expédié sous 24 Heures), la livraison peut prendre de 8 à 11 jours (24H + 7 à 10 jours). |
|
| > Livraison par UPS : UPS prend en charge l'acheminement de votre téléviseur depuis les stocks de RueDuCommerce jusqu'à votre domicile. La livraison par UPS prend 48H. Ce délai est donné à titre indicatif. |
|
Astuces !
Si vous commandez plusieurs produits qui ne sont pas tous disponibles au même
moment, nous vous conseillons d'isoler les produits que vous souhaitez recevoir
au plus vite dans une commande spécifique afin que les produits disponibles
plus tard ne retardent pas l'envoi de votre colis.
Vous pouvez également contacter notre service client pour recevoir vos
produits disponibles en priorité.
Attention !
Votre commande sera prise en compte dès qu'elle sera validée par
notre service de vérification des commandes, soit à réception
de votre règlement et des pièces justificatives éventuellement
demandées (photocopie d'une pièce d'identité et d'un justificatif
de domicile).
La disponibilité effective de votre produit vous est donc confirmée
par mail, au plus tard 24h après validation de votre commande. Nous vous
invitons donc à nous envoyer l'ensemble des pièces demandées
au plus vite, pour ne pas retarder le traitement de votre commande, la disponibilité
du produit commandé risquant de changer dans l'intervalle.
Délais des produits de nos Partenaires Marchand
Les délais de livraison de votre commande relève des modalités définies par le partenaire marchand auprès duquel vous effectuez votre commande.
Les délais indiqués sur le site www.rueducommerce.com sont donnés à titre indicatifs et peuvent subir des modifications.
* Produits High-Tech = produits informatiques, multimédias, image & son, téléphonie, GPS, jeux vidéos