5 modes de livraison vous sont proposés :
> Livraison en relais
> Livraison Rapide
> Livraison Express
> Transporteurs Privés
> UPS
> Produits de nos Partenaires Marchands

Livraison dans l'un de nos 7000 relais, Gratuite dès 100 € d'achats, en France Métropolitaine

Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site de notre partenaire et vous serez prévenu par e-mail dès que votre produit sera disponible dans le relais choisi.

La livraison en relais colis n'est pas toujours proposée compte tenu de la nature des produits commandés ("Pack les 1 euros", Téléviseurs,...), et sera alors remplacée par le mode de livraison adéquat.

Tarifs

En France Métropolitaine (sauf Corse) :
Livraison offerte à partir de 100 € d'achats
4,90 € pour toute commande de moins de 100 €. En fonction de la volumétrie des produits achetés, ce mode de livraison n'est pas toujours proposé.

Délais

Dès l'expédition de votre commande, votre colis est livré dans le relais de votre choix dans un délai de 72 heures ouvrés pour la France. Votre colis sera disponible aux heures d'ouverture du magasin. Vous avez alors 10 jours pour venir retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera renvoyé à RueDuCommerce.

Si votre commande contient des produits en stock et d'autres encore en achat chez notre fournisseur, vous recevrez votre colis une fois que tous vos produits seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir au plus vite les produits prêts à être expédiés, nous vous conseillons d'isoler ces articles dans une commande spécifique.
Vous pouvez également contacter notre service client pour recevoir vos produits disponibles en priorité.

Le colis vous sera remis contre une signature de votre part

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Livraison rapide à domicile, en France Métropolitaine

avec

Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.

Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur, vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site de notre partenaire.

Tarifs
5,90 € pour toute commande de moins de 100 €
8,90 € pour toute commande à partir de 100 €

Délais
Le délai d'acheminement moyen est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition, en France Métropolitaine.

Si votre commande contient des produits en stock et d'autres encore en achat chez notre fournisseur, vous recevrez votre colis une fois que tous vos produits seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir au plus vite les produits prêts à être expédiés, nous vous conseillons d'isoler ces articles dans une commande spécifique.
Vous pouvez également contacter notre service client pour recevoir vos produits disponibles en priorité.

En cas d'absence
Un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste ou dans le Chrono Relais© le plus proche.

Téléviseurs
Téléviseurs LCD < à 66 cm de diagonale (< à 26 pouces) : 8,90 € de frais de port
Téléviseurs LCD entre 66 cm de diagonale et 81 cm (entre 26 pouces et 31 pouces ) : 14,90 € de frais de port

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Livraison express en France Métropolitaine Recevez votre colis dès le lendemain de votre commande !

avec

Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.

Dès la prise en charge de votre colis par Chronopost, vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur.

Tarifs
14,95 € pour toute commande d'un montant inférieur à 700 € TTC
24,90 € pour toute commande d'un montant supérieur à 700 € TTC

Délais
Votre colis pourra vous être livré à partir du lendemain matin, en fonction de l'heure à laquelle vous passez votre commande et de la disponibilité des produits.

Si tous les produits que vous avez choisis sont en stock :

Vous passez votre commande	LUNDI	MARDI	MERCREDI	JEUDI	VENDREDI	SAMEDI	DIMANCHE
	Vous recevrez votre colis :
AVANT 12H	Le lendemain matin				Le samedi matin	Le mardi matin
APRES 12H	Le surlendemain matin			Le samedi matin	Le mardi matin

Exemple 1 : Mercredi à 11 heures, vous commandez un appareil photo numérique. Vous le recevrez le lendemain matin, soit le jeudi matin entre 8H et 13H.

Exemple 2 : Mardi à 17 heures, vous commandez un ordinateur portable. Vous le recevrez le surlendemain, soit le jeudi matin suivant entre 8H et 13H.


En cas d'absence
Un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste ou dans le Chrono Relais© le plus proche.


Cas particuliers :
Chronopost ne livre pas de boites postales, de cases postales, de secteurs postaux des armées, et de manière générale aucune adresse qui ne comporte pas suffisamment d'informations ou qui soit inaccessible. Si vous résidez un lieu-dit, un hameau ou un quartier sans rue, veillez à préciser à la seconde ligne de votre adresse de livraison toute information qui sera utile au livreur (position de la maison, couleur, etc..). Si vous habitez en immeuble ou en propriété où les sonnettes sont accessibles uniquement après composition d'un code, veillez à bien préciser ce code dans la case "Code d'accès" lors de la création de votre adresse de livraison.

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Livraison par transporteur privé sur rendez-vous pour tous les produits volumineux comme les téléviseurs à écrans plats (LCD et plasma à partir de 42 pouces de diagonale - 107 cm)

Un transporteur privé prend en charge l'acheminement de votre téléviseur depuis les stocks de RueDuCommerce jusqu'à votre domicile.
La livraison par transporteur prend de 7 à 10 jours.

Dès que le transporteur privé est en mesure de vous livrer, il prend contact avec vous pour fixer un rendez-vous de livraison. Veillez à renseigner dans la commande un numéro de téléphone où vous êtes facilement joignable.

Si vous êtes absent lors du rendez vous fixé avec le transporteur, nous vous informons qu'une nouvelle présentation de votre colis est PAYANTE et vous sera facturée 50 €. Aussi, nous vous recommandons de prendre vos dispositions pour être présent sur le lieu de livraison le jour convenu.

Tarifs des téléviseurs, plasmas, rétroprojecteurs
Pour toute commande comportant au moins un de ces produits, les règles suivantes s'appliquent :

Téléviseurs LCD > à 107 cm de diagonale (42 pouces et plus) : 39,90 € de frais de port
Ecrans plasmas : 39,90 € de frais de port

Délais
Dès l'expédition de votre commande, votre produit est pris en charge par un transporteur privé. Ce transporteur livre le produit entre 7 à 10 jours ouvrés à compter de sa date d'expédition. Ceci signifie que pour un produit en stock (expédié sous 24 Heures), la livraison peut prendre de 8 à 11 jours (24H + 7 à 10 jours).

Si votre commande contient des produits en stock et d'autres encore en achat chez notre fournisseur, vous recevrez vos articles une fois que tous seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir au plus vite les produits prêts à être expédiés, nous vous conseillons d'isoler ces articles dans une commande spécifique.

Vous pouvez également contacter notre service client pour recevoir vos produits disponibles en priorité.
Selon la volumétrie ou la catégorie de certains produits et pour assurer au mieux leur acheminement, RueDuCommerce peut être amené à devoir sélectionner un autre transporteur que celui ou ceux annoncé(s) durant la commande du client si tel était le cas, le client en sera informé par mail dés l'expédition de sa commande.

Cas particuliers
Si vous résidez dans un endroit difficilement accessible ou temporairement impraticable (Petites Îles de Bretagne : Bréhat, Belle-Île, ..., de l'Atlantique : Yeu, ..., de la Méditerranée : Lérins, Porquerolles, Embiez..., cols montagneux en hiver, étage haut sans ascenseur...), le transporteur est susceptible de vous demander de récupérer votre achat à un point d'enlèvement atteignable (gare maritime, vallée, rez-de-chaussée, etc..). Tout surcout de livraison engendré par cette inaccessibilité (taxes de mer, transport complémentaire par bateau, levage, etc...) reste à la charge du client final.

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UPS

Livraison par UPS pour les Téléviseurs LCD entre 32 et 40 pouces et certains produits lourds non livrables par transporteur routier. Livraison des petits colis vers la Belgique et le Luxembourg.

UPS prend en charge l'acheminement de votre téléviseur depuis les stocks de RueDuCommerce jusqu'à votre domicile. La livraison par UPS prend 48H. Ce délai est donné à titre indicatif.
Veillez à renseigner dans la commande un numéro de téléphone où vous êtes facilement joignable.

- livraison à une personne : UPS affecte une seule personne à la livraison de votre colis. Cela signifie que le destinataire est éventuellement susceptible d'aider le livreur en fonction des conditions d'accès du lieu de livraison.

Tarifs
En France Métropolitaine, pour toute commande comportant au moins un de ces produits, les règles suivantes s'appliquent :

- Téléviseurs LCD entre 82 cm et 94 cm de diagonale ( entre 32 pouces et 37 pouces) : 29,90€ de frais de port
- Téléviseurs LCD > à 95 cm de diagonale (38 pouces et plus) : 39,90 € de frais de port

En Belgique et au Luxembourg :
7 € pour toute commande de moins de 100 €
9,90 € pour toute commande à partir de 100 €

Délais
Dès l'expédition de votre commande, votre produit est pris en charge par UPS. Ce transporteur livre le produit 48H à compter de sa date d'expédition (délai indicatif, hors samedi). Le délai moyen est de 72 heures pour la Belgique et le Luxembourg.

En cas d'absence
le livreur laisse un avis de passage avec la plage horaire de son prochain passage. Le client peut appeler le service clientèle d'UPS pour prévoir une nouvelle date de livraison si celle indiquée ne convient pas. Au-delà de 3 passages infructueux, le colis est mis en instance à l'agence UPS la plus proche. Pour plus de commodité, UPS est également susceptible de livrer un voisin, cette mention sera alors indiquée sur l'avis de passage laissé par le livreur et sur le suivi de votre colis en ligne.

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PRODUITS DE NOS PARTENAIRES MARCHANDS

Electro-ménager / Mode / Maison / Beauté

Les produits peu encombrants sont généralement livrés par Colissimo Les produits lourds sont généralement livrés par transporteur privé.

Les modalités de livraison sont définies par chaque partenaire marchand. (voir les CGV du partenaire marchand pour plus d'info).
Si vous commandez un produit d'un partenaire marchand (un jouet par exemple), ce n'est pas RueDuCommerce qui expédiera le produit, mais le partenaire.

Comment reconnaître un produit d'un partenaire marchand sur le site ?
Sur la fiche de l'article, une mention vous indiquera "Vendu par " + le nom du marchand

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