A chaque étape du traitement de votre commande, un e-mail vous est automatiquement envoyé pour un suivi en temps réel.

Pour suivre en ligne et à tout moment l'état de votre commande, il vous suffit de cliquer ici et de vous identifier. Un état actualisé de toutes vos commandes apparaîtra instantanément à l'écran !

De plus, notre Service Client est bien entendu à votre disposition pour tout renseignement. Vous pouvez nous contacter en vous connectant à votre espace client dans la rubrique « j’accède à mon suivi de commande en ligne ». Après vous être identifié, choisissez votre commande et cliquez sur le bouton « mes actions ».

Suivi de commande : 0811 74 26 50 (coût d'un appel local depuis une ligne fixe), du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 9 h à 18 h