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Construire sa relation Client. Une méthode adaptée et personnalisée
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Ce livre, qui s'adresse à tous les professionnels et les curieux, propose une approche interactive de la construction de la relation client. Sous forme de didacticiel, que l'on utilise selon son métier, cette approche se décline en trois parties : 1... .
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Gestion Commerciale Classic 2015
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Cette solution complète permet de maîtriser toutes votre activité commerciale: gestion des achats, des ventes, des stocks, suivi des règlements clients, transfert des écritures comptables Elle permet également de gérer une équipe commerciale grâce à la gestion des objectifs de chacun et la création de barèmes de commissionnement.
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182,50 € HT 219,00 €
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Dans La Tete Du Client - Ce Que Les Neurosciences Disent Au Marketing
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Faire une étude marketing peut-être utile, à condition de ne pas tomber dans certains pièges fatals. Les progrès des neurosciences et des sciences cognitives sont riches d'enseignement pour les marketeurs qui veulent comprendre de l'intérieur l
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35,50 € HT 35,50 €
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Mesurer Et Developper La Satisfaction Clients (SELON La Nouvelle Norme Iso 9000)
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Un client mécontent en parle à environ dix personnes autour de lui, un client satisfait seulement à trois ou quatre ! La mesure de la satisfaction des clients est aujourd'hui à la base de toute politique de fidélisation clients et incontournable dans le cadre des nouvelles normes de certification Iso 9000. Ce livre en décrit les véritables enjeux et présente les moyens de réaliser concrètement cette mesure de manière fiable. L
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Le Management De Projet Oriente Client
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Pour vous aider à travailler par objectifs, ce livre s'organise autour de quatre grandes questions : quel est le cadre de la démarche ? Comment fonctionne un projet de bout en bout ? Quelles sont les activités à déployer ? Comment contrôler la conformité des résultats aux objectifs ? L
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32,40 € HT 32,40 €
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Ciel Gestion Commerciale 2014
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Petites entreprises, artisans et commerçants... votre facturation en toute simplicités avec un logiciel prêt à l'emploi ! Tous vos devis, factures, commandes, bons de livraisons sont réalisés en 1 clic les uns à partir des autres. Vous accédez rapidement à toutes vos indicateurs clés et statistiques (tableau de bord, chiffre d'affaires, factures à relancer, meilleurs clients...) pour prendre les bonnes décisions et mieux vous consacrer à votre métier
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Coffret Enseignants et Formateurs Ciel 2014
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Professeurs et formateurs, formez vos élèves à la gestion d'entreprise :comptabilité, gestion commerciale, paye, relations clients...des logiciels « métiers » pour les futurs commerçants et artisans du bâtiment une formation sur des logiciels adaptés aux formations technologiques et professionnelles de l'enseignement secondaire et supérieur.
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235,00 € HT 235,00 €
235,00 € HT 223,25 €
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Reussir L'ANALYSE De La Valeur
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Dans un projet, qu'il s'agisse de la conception d'un nouveau produit ou service, comment concilier les demandes à satisfaire et les coûts à minimiser ? Se concentrer sur la réduction des coûts est une solution de facilité qui ne prend pas en compte la capacité du produit à se différencier des autres et à rester attractif pour le client. L
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De L'ENTREPRISE Traditionnelle A La Start-up - Les Nouveaux Modeles De Developpement
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Ce livre analyse les forces et les faiblesses respectives de la Pme traditionnelle et de la start-up pour vous permettre de détecter de nouvelles opportunités de développement. Les auteurs, qui ont vécu l'aventure du rapprochement des deux économies, proposent un nouveau modèle de développement construit autour des opportunités clients. L
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Serveur NAS 4 baies - TeraStation 5400 Rackmount 8TB NAS & iSCSI 4x2TB 2xGigabit RAID 0/1/5/6/10

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Nos rayons : Reseaux NAS NAS BUFFALO
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Serveur NAS 4 baies - TeraStation 5400 Rackmount 12TB NAS & iSCSI 4x3TB 2xGigabit RAID 0/1/5/6/10
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Serveur NAS 4 baies - TeraStation 5400 Rackmount 12TB NAS & iSCSI 4x3TB 2xGigabit RAID 0/1/5/6/10

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Nos rayons : Reseaux NAS NAS BUFFALO
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