Fiche Marchand

de Electronic-star

Moyenne des évaluations des 6 derniers mois pour 4 évaluations :

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évaluation du marchand par : Albert le 19/06/2018

J'ai reçu le produit à la date indiquée : oui
Le produit était bien emballé : oui
Produit est conforme à la description faite par le marchand : oui

Donnez-nous votre avis sur le marchand : Bon avis général, le seul petit problème dans l'achat fait est que la notice soit écrite uniquement en anglais

évaluation du marchand par : Morgane le 20/02/2018

J'ai reçu le produit à la date indiquée : non
Le produit était bien emballé : non
Produit est conforme à la description faite par le marchand : non

Donnez-nous votre avis sur le marchand : Aujourd'hui le 20/02/18 je n'ai toujours pas reçu mon colis prévu pour le 09/02/18. Le fournisseur est incapable de me donner une réponse autre que "mon collègue vous a répondu". J'exige un remboursement pour colis perdu ! Pas très réactif à régler les problèmes.

évaluation du marchand par : Michel le 03/02/2018

J'ai reçu le produit à la date indiquée : oui
Le produit était bien emballé : oui
Produit est conforme à la description faite par le marchand : oui

Donnez-nous votre avis sur le marchand : Je recommande ce marchand pour son professionnalisme. Rien à redire

évaluation du marchand par : Michel le 02/02/2018

J'ai reçu le produit à la date indiquée : oui
Le produit était bien emballé : oui
Produit est conforme à la description faite par le marchand : oui

Donnez-nous votre avis sur le marchand : le produit ne contient qu'une notice en allemand et en anglais. J'ai envoyé un mail au fournisseur, le lendemain j'ai reçu un lien pour charger la notice en français. Bonne réaction rapide.


Condition Générale de Vente (CGV)

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Contact

  • Par téléphone :

    03 68 78 01 92

    Aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00

    Un ou deux numéros de téléphone[1] - Service Clients - peuvent être mis à votre disposition par le marchand :

    • Un numéro surtaxé : concernant les questions préalables à la passation de la commande
    • Un numéro au tarif local ou gratuit : concernant le suivi de la commande, le droit de rétractation et l’exercice de la garantie

  • Par courrier :
    Chal-Tec Returns Centre Berlin
    12681 Berlin


[1] Si un seul numéro est mis à votre disposition, ce numéro doit obligatoirement être un numéro non surtaxé ou gratuit.