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Mieux comprendre le rôle des marques dans le contexte économique actuel est une clé de succès pour les entreprises. Cet ouvrage vous invite à faire vivre vos marques et vous propose des outils et techniques de gestion et d'évaluation pour :...
Toujours plus à jour : la communication de masse ou personnalisée (fini la distinction médial hors média ! ) ; les pratiques émergentes fondées sur les nouvelles technologies (marketing interactif, sur mobile... ) ; le pouvoir accru des...
Dans un contexte de plus en plus difficile (production mondiale en hausse, demande globale en baisse et forte concurrence), il est devenu incontournable pour les professionnels du vin d'avoir recours au marketing et aux techniques de vente...
Cet ouvrage constitue à la fois un manuel de base global et une synthèse pour les révisions. Grâce à sa présentation claire sous forme de fiches, structurées et facilement accessibles, ce manuel couvre l'intégralité des concepts clés du...
Ce manuel tente d'apporter des éléments de réponse à des questions de forme et de fond qui se posent de façon récurrente lors de la réalisation d'un travail de recherche académique dans la discipline du marketing. Le cheminement...
Ce livre regroupe les termes usuels en Marketing Internet, précis et clair il est destiné aux étudiants qui suivent un cursus en marketing internet et tous ceux qui désirent maîtriser les termes utilisés couramment par les professionnelles.
Ce lexique regroupant près de 3 500 concepts-clés de la communication, du marketing publicitaire et des techniques de production s'adresse à tous les professionnels et étudiants intervenant dans la communication au sens large. Exhaustif, simple,...
A l'heure où l'entreprise se doit d'être orientée client et de différencier son offre, le marketing ne peut plus se permettre de s'adresser au " tout public " ou, pire, à la sempiternelle " ménagère de moins de...
Dans cet ouvrage, déjà traduit en de nombreuses langues, P. Kotler et G. Armstrong offrent une initiation complète, accessible et attractive aux grands domaines du marketing. Principes de marketing se caractérise par : Une pédagogie extrêmement...
Cet ouvrage a pour objectif de montrer les appications possibles des outils statistiques en marketing et gestion. D'une utilisation simple, il permet à partir des données chiffrées de l'entreprise, la mise en œuvre d'une utilisation...
Longtemps sous estimé, le marketing constitue un atout essentiel de la réussite pour le créateur d'entreprise. Il est indispensable pour convaincre les investisseurs financiers et les partenaires, réussir la naissance de la jeune pousse, assurer...
Avec ce Père de Pub, l'histoire de la publicité est détaillée à travers celle des personnages les plus influents de son évolution. En particulier, Etienne Damour, pionnier touchant et enthousiaste qui élabora les bases de la théorie du...
La prospective n’est pas réservée à une élite. Cette méthode originale, souple et économique le prouve. Entre le marketing avec ses exigences de plus en plus à court terme (quelques mois) et la prospective faite à long terme (quelques...
Pendant longtemps protégée des turbulences de l'économie de marché, l'industrie pharmaceutique a évolué dans l'euphorie d'une croissance forte et rapide. Le secteur pharmaceutique français comprend environ 300 laboratoires et...
Comment gagner du temps et de l'efficacité ? Quels points de vigilance pour organiser et préparer vos réunions ? Comment réussir l'ouverture d'une réunion ? Comment faciliter les échanges ? Quelles techniques pour faire produire un...
Qui n'a jamais pris un jour la plume pour coucher sur le papier une humeur grinçante à la suite d'un mécontentement légitime ? Si certains ouvrages ont étudié ces lettres de réclamation, peu d'entre eux ont analysé cette difficile...
Dans les best-sellers internationaux La Vache pourpre et Tribus, Seth Godin nous apprenait comment concevoir des produits remarquables et propager des idées fortes. Ce livre est différent. Il s'agit ici de vous - de votre épanouissement, de votre...
Après deux éditions de ce livre, Jean-Paul Tréguer est catégorique : " le marché des Seniors reste à prendre ". Si quelques entreprises se sont lancées, avec succès, à la conquête du marché des Seniors, la grande majorité d'entre...
Ce livre permet d'obtenir une vision complète et approfondie du marketing grâce à l'étude du marché de l'entreprise, du marketing stratégique et du marketing-mix. Il est illustré par de nombreux exemples français et européens,...
La Touche Invisible, de Harry Beckwith, parachève Vendre l'invisible, son précédent livre, innovateur et vivement acclamé, qui a figuré dans les listes des best-sellers de Business Week et du New York Times. Cette fois, Beckwith, l'un des...
Résolument orientée clans une perspective pragmatique, cette édition, entièrement mise à jour et illustrée par de nombreux exemples actualisés, présente : les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des...
Face à la demande croissante des consommateurs, ce guide pratique aidera tous ceux qui souhaitent se lancer dans la vente directe de vins et de produits fermiers ou qui s'intéressent aux circuits courts. A l'aide de nombreux exemples, il...
Gala, événement sportif, séminaire, inauguration, cocktail, concert, spectacle... : voici un guide complet et pratique pour découvrir toutes les ficelles de l'événementiel ainsi que le rôle de l'organisateur d'événement. Créez et...
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Le Mercator est complet et accessible. Avec plus d'un millier de pages, plus de 1 000 exemples, près de 500 illustrations et tableaux, il couvre l'ensemble du marketing. Le Mercator est opérationnel. Les concepts fondamentaux du marketing sont...
Le parrainage (ou sponsoring) poursuit son développement. En une période de crise exceptionnelle, aucune grande compétition sportive n'a disparu et les plus importantes bénéficient toujours du soutien financier conséquent de leurs principaux...
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L'approche expérientielle, initiée par les articles fondateurs d'Holbrook et Hirschman, s'attache à comprendre l'individu, lorsqu'il consomme. Elle postule que nous cherchons à vivre des expériences de consommation pour les...
Un plan de communication, qu'il soit interne ou externe, s'élabore et se décline avec méthode et rigueur. Pouvez-vous concevoir d'accroître vos ventes, votre image ou votre notoriété sans savoir précisément à qui vous allez vous ...
Barack Obama avait déclenché un grand élan d'espoir aux Etats-Unis et à l'étranger, renouant avec le rêve américain, entre Kennedy (la jeunesse et le charme) et Luther King (la peau noire et le talent d'orateur). A peine élu, il...
Spécialiste mondialement reconnu de la marque et des stratégies de marque, Kevin Keller a considérablement approfondi la notion de capital-marque, et élaboré un précieux cadre d'analyse de la valeur ajoutée de la marque. Entièrement construit...
Tout professionnel est amené, au cours de sa carrière, à devoir faire des présentations. Pour les réussir, il y a des règles simples, mais encore faut-il les connaître ! Alors, comment séduire, convaincre et se valoriser auprès de ses équipes,...
Qu'est-ce qu'un plan marketing ? Comment l'intégrer dans le projet et les valeurs de l'entreprise ? Comment faire un diagnostic de la situation ? Comment fixer les objectifs et choisir la stratégie ? Comment agir sur le mix ? Comment...
Le design, au-delà de la communication visuelle, fait partie de la stratégie d'entreprise : c'est ce qu'il est convenu d'appeler, depuis plusieurs années, le "design de communication". Pour la première fois, un ouvrage...
Le mouvement de mondialisation économique ouvre aux entreprises des opportunités de plus en plus larges pour la localisation de leurs activités. Les territoires entrent donc en compétition pour l'accueil de ces investissements internationaux...
" Pour survivre, les grandes marques doivent susciter une fidélité allant au-delà de la raison. C'est pour elles le seul moyen de ne pas se fondre dans la masse informe des millions de marques sans avenir. Le secret pour y arriver ?...
Miroir de son temps, la marque en est aussi un acteur incontournable. De A... comme Actimel à Z... comme Zara, vous découvrirez l'histoire de près de 1000 marques qui ponctuent notre quotidien, de leurs origines à nos jours et leur place souvent...
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Opinion, propagation virale, communication d'influence... Le buzz marketing est désormais éprouvé comme une stratégie incontournable. Qui n'a pas été contaminé par des rumeurs circulant sur le net ou dans la rue, sollicité par des...
Comment redonner et conserver à la marque une jeunesse éternelle ? Aucune marque n'est à l'abri du vieillissement ! Mal identifié, négligé, mal géré, ce vieillissement peut aisément et rapidement causer la mort de la marque. Pourtant...
* Vous croyez que la communication est indispensable à votre produit ? * Vous pensez qu'au-delà d'un certain budget, elle devient non rentable ? * Vous êtes convaincu que certaines formes de communication sont plus efficaces que d'autres ?...
Organiser sa relation client aujourd'hui, c'est profiter des solutions informatiques qui permettent de réagir toujours mieux aux desiderata de chaque client... en évitant cependant les excès du Crm d'hier ! Ce livre, qui tire parti des...
Progressivement, on assiste à une convergence des différentes technologies : télécommunications, informatique, media. Dans ce contexte et à partir des réflexions sur les dimensions marketing des services, les stratégies des acteurs et les enjeux...
Dans un contexte de similitude de l'offre, une marque est d'abord perçue comme le produit d'un pays, de sa culture, de ses hommes, de son style, de sa communication. Partout, elle représente son pays d'origine. À partir d'une...
" L'ouvrage de Bernard Moors donne aux dirigeants et managers les clés pour une parfaite compréhension des concepts et outils de la publicité, qui leur permettront de discuter efficacement avec les spécialistes. " Grand professionnel de...
Face à la concurrence et aux besoins des clients, toutes les activités commerciales et les prestataires se doivent aujourd'hui d'améliorer leurs services et communication clients. Ce guide très complet présente une méthode en 36 actions...
Cet antimanuel de marketing comporte des indications d'usage, c'est-à-dire : Comment appliquer le marketing ? Mais on ne peut passer sous silence ce que savent les praticiens et ce que pressentent les néophytes : le marketing est avant tout une...
Comment répondre aux trois défis prioritaires des grandes marques : le discount, la mondialisation et l'atonie de la demande dans les pays matures ? Si les analyses de ces phénomènes se sont multipliées, il manquait des propositions...
Quelles sont les méthodes de prévision des ventes? Comment concevoir des systèmes intégrés de prévision? Comment les évaluer? A ces questions Régis Bourbonnais et Jean-Claude Usunier apportent des réponses opérationnelles. Après avoir...
Avec les Master Class, prenez conseil auprès des meilleurs et découvrez (ou redécouvrez) l'essentiel ! Ce livre est la quintessence du " marketing en entreprise " selon Philip Kotler. Avec lui : découvrez pourquoi le marketing...
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