Les bons d'achat
Pour utiliser votre Bon d'achat, rien de plus simple. Il vous suffit lors de votre nouvel achat de vous connecter à votre compte client. Au moment du paiement, dans le paragraphe « Paiement en Bon d’achat ou chèque cadeau » apparaîtra votre bon d’achat avec son montant. Sélectionnez-le en cochant la case du bon d’achat. La remise sera automatiquement déduite de votre commande. Ensuite, si le montant de votre bon d’achat ne couvre pas la totalité de votre paiement, vous pourrez le compléter en sélectionnant un mode de paiement complémentaire (carte bancaire, chèque…).
Les bons d'achat peuvent être utilisés uniquement pour l'achat d'articles vendus et expédiés par Rue du Commerce.
Il existe différents types de bons d'achat Rue du Commerce.
- Les bons d'achat qui ne sont pas remboursables (ces bons d'achats commencent par les termes « DIVERS » ou « CONTRATOR » ou « ASSURANCE »).
- Les bons d'achat remboursables (commençant par « AVOIR » ou « RETOUR ». Ils sont remboursables sur simple demande auprès de votre service client. Vous recevez un bon d'achat « AVOIR » dans le cadre d'un retour de votre article en SAV durant le délai de rétractation, et un bon d'achat « RETOUR » dans le cadre d'un retour d'un produit en panne non réparable.
Les codes de réduction
Les codes de réduction sont adressés dans le cadre de campagnes publicitaires, pour vous remercier de votre fidélité, fêter votre anniversaire ou encore vous faire bénéficier d'une promotion spéciale. Juste avant le paiement vous pourrez recopier votre code de réduction dans la case « Vous bénéficiez d'un code de réduction* ? » puis cliquez sur le bouton Recalculer. Votre réduction est prise en compte.
Certains codes ne sont pas cumulables entre eux, pour plus d'informations, consultez l'email qui accompagne le code de réduction concerné.
du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00, le samedi de 9h00 à 18h00 et les dimanches et jours fériés de 10h00 à 18h00 (sauf le 25 décembre et le 1er janvier) pour vous aider à utiliser votre code.