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Conditions générales de vente

En plus des conditions générales d'utilisation de la Marketplace, toute vente réalisée par ce vendeur est également soumise à ses conditions générales de vente.

Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Politique de reprise des produits usagés

Reprise 1 pour 1 à la demande du client, dans la limite de produits de nature et de dimensions équivalentes à ceux qui sont proposés à la vente. Veuillez nous contacter afin de définir les modalités.

La reprise ne se fera pas en même temps que la livraison de la commande.
Si le produit fait moins de 30kg (transportable sans équipement), le client doit se rendre en déchetterie la plus proche et n’est pas éligible à la reprise 1 pour 1.
La reprise se fait au pied du camion car nous livrons au pied du camion avec 1 personne. Le produit repris doit pouvoir être manipulé par 1 seule personne. Il conviendra d'emballer le produit dans un carton et le disposer sur une palette.
Le produit doit être équivalent :
Dimensions, Poids et Volume.
Si le produit est livré en kit (démonté) le produit repris devra être également en kit (démonté).
Nous aurons besoin d’une photo du/des produits à reprendre & d’une photo du produit emballé afin de qualifier la demande et organiser la collecte au mieux.
Les meubles avec des textiles rembourrés type canapés / fauteuils / lits doivent être protégés par un film textile ou plastique pour des questions d’hygiène et de protection du personnel qui sera chargé d’assurer la collecte.

Informations Marketplace

Besoin de plus d'informations sur notre Marketplace Rue du Commerce ? Vous trouverez sur cette page les conditions générales d'utilisation de la Marketplace, les critères de classement des offres et d'autres informations.