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Conditions générales de vente

En plus des conditions générales d'utilisation de la Marketplace, toute vente réalisée par ce vendeur est également soumise à ses conditions générales de vente.

Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Politique de reprise des produits usagés

Cette reprise pourra se faire gratuitement pour un produit de même type et de même dimensions à celui acheté
La reprise sans frais des produits usagés par le distributeur (Article L. 541-10-8 du Code de l’environnement (version applicable au 1er janvier 2022) : Le distributeur doit reprendre ou faire reprendre par un tiers, sans frais, des produits usagés dont l'utilisateur final se défait, dans la limite de produits de nature et de dimensions équivalentes à ceux qui sont proposés à la vente par le distributeur. En cas de livraison du produit par le distributeur, l’obligation s’effectue : - au point de livraison, ou - auprès d’un point de collecte de proximité lorsqu’il s’agit de produits transportables de moins de 20 kg et ont des dimensions (largeur + longueur + hauteur) inférieures à 2 m sans équipement, ou - par la mise à disposition d'une solution de renvoi sans frais lorsque les caractéristiques des produits usagés le permettent. Cette reprise peut se faire au même moment de la livraison du produit commandé ou éventuellement ultérieurement, selon les modalités de reprise établies par le professionnel.
Pour cela, le produit doit être débranché, vidangé et/ou dégivré. Merci de contacter notre service client sous 24H via votre espace client But.fr après validation de la commande, pour en bénéficier.

Informations Marketplace

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