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zematech.eu

Produit bien mais SAV totalement inefficace : appareil renvoyé avec exactement la même panne.

Le vendeur refuse ensuite le remboursement et tente d’imposer encore une réparation, en ignorant clairement la loi et les droits du consommateur.

C’est une perte de temps et d’énergie. Service client et surtout VENDEUR incompétent et de mauvaise foi.

À fuir.

Le produit commandé le 08 novembre 2025 n'est pas celui qui m'a été livré.
OK cela peut arriver. Mais quand RUE DU COMMERCE commence à renvoyer la balle auprès de son revendeur en direct, et vous demande de traiter avec lui la réclamation pour convenir d'un retour produit et procéder à une demande de remboursement, cela devient "grinçant". Quand, ce même revendeur vous demande de retourner le produit à vos frais ( à destination d'un pays étranger ), là on a "les dents qui poussent" . Enfin, 15 jours plus tard, vous êtes obligé de relancer le vendeur ET RUE DU COMMERCE pour demander le remboursement qui reste "silencieux"...là on on touche le fond. à date je n'ai toujours pas été remboursé . BREF : Je préfère vous fuir désormais

Problème avec ma plaque de cuisson à la réception, vendeur très désagréable et se foutait littéralement de moi. Il ne devrait même pas être autorisé à vendre sur des plateforme en ligne, je déconseillé quiconque d’acheter chez lui

Livraison rapide (2-3 jours ouvrés je crois), tout conforme à la description.

Très pro, rapide, le colis est arrivé en très bon état.

Commande passée il y a un mois pour une 5090, depuis, aucune nouvelle ormis une mise à jour hebdomadaire qui dit "on envoie ça demain" (ça fait un mois qu'ils disent la même chose sans aucun changement).
Rue du Commerce ne fait rien suite à mes demandes de remboursement et d'annulation, et se range du côté du vendeur à chaque communication, même si ce dernier a pris mon argent et ne m'a rien envoyé depuis un mois. ATTENTION, ce vendeur à d'être des escrocs, restez LOIN ! Rue du Commerce de nous aidera pas non plus.

Bonjour très satisfaite du service et du sérieux et bien sûr de la livraison très rapide j'avais vraiment besoin de mon appareil je l'ai eu le temps voulu merci beaucoup

Produit arrive en très bon état mais le délais de livraison annoncé lors de l’achat n’a pas été respecté (+3 semaines). En revanche vendeur réactif et répond rapidement aux questions.

Bon produit très satisfait merci vendeur..........

Matériel vendu pour neuf mais datant de 2019, nombreuses traces de rayures et de choc sur la tour, emballé dans du papier bulles. Achat à éviter !