Conditions générales de vente
En plus des
conditions générales d'utilisation de la Marketplace, toute vente réalisée par ce vendeur est également soumise à ses
conditions générales de vente.
Garanties et reprise
Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique
Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez
cette page pour plus de détails.
Politique de reprise des produits usagés
Pour toute demande de reprise, le client doit impérativement passer par son espace client showroomprivé.fr
Concernant les petits colis
• Un produit est considéré comme étant petit colis lorsqu’il est transportable sans équipement, qu’il pèse moins de
30 kg et possède des dimensions (largeur + longueur + hauteur) inférieures à 2 mètres. Pour ce type de produits
le vendeur n’ayant pas d’obligation de reprise, vous pouvez déposer votre ancien produit dans l’un des points de
collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale ou le revendre si
celui-ci est encore en bon état :
• 1 Pour les dons
• http://emmauscollecte.com/index.php/articles/48-recuperation-de-meubles-a-domicile
• https://www.petitsfreresdespauvres.fr/agir/don-en-nature
• https://www.croix-rouge.fr/je-donne/je-donne-mes-vetements
• 2 Les points de collectes
• Pour les éléments d’ameublement et de décoration textile, les jeux et les jouets, et les articles de bricolage et de
jardin : https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/
• Pour les textiles https://refashion.fr/citoyen/fr/point-dapport
• Pour les équipements électriques et électroniques : https://www.ecosystem.eco/donner-recycler/france
• https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html
• Pour les articles de sport et de loisirs : https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-articles-de-
sport-et-loisirs-usages.html
Concernant les gros colis
• Conformément à la loi AGEC et à ses nouvelles dispositions depuis le 1er Janvier 2022, pour tout achat d’un
produit neuf et volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres) dans notre boutique, vous
pouvez demander une reprise gratuite «1 pour 1» à condition que le produit acheté soit «non-transportable sans
équipement», de même typologie et de dimension équivalente à celui repris et éligible à l’une des filières REP (Les
Éléments d’ameublement (DEA), Les Équipements Électriques et Électroniques (DEEE), Les produits textiles (TLC),
Les articles de sport et de loisirs (ASL), Les articles de bricolage et de jardin (ABJ) et Les jouets)
• Quand la reprise se fait-elle ?
La reprise peut être effectuée le jour de votre livraison ou ultérieurement, et se fera dans les mêmes conditions que la
livraison choisie lors de la passation de votre commande (au pied de l’immeuble, au portail de votre maison, dans la pièce
de votre choix, ...).
• Comment demander la reprise
Afin de prendre en charge la reprise de votre ancien appareil, nous vous remercions de sélectionner le mode de livraison «
avec reprise » lors de votre commande afin que nous soyons avertis de celle-ci.
Si l’option « livraison avec reprise » n’est pas présente, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter dans les 24
heures suivant votre commande depuis votre espace client, en sélectionnant la commande puis « Contacter le vendeur ».
• Conditions de reprise
En ce qui concerne les normes de sécurité, elles sont indispensables
1. Pour la reprise de votre ancien mobilier, il est impératif que celui-ci soit démonté et que les visseries soient
retirées pour une question de sécurité.
2. En ce qui concerne les matelas, ils doivent être emballés pour une question d’hygiène.
Informations Marketplace
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