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Loungitude*
Garanties et reprise
Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.Politique de reprise des produits usagés
Conformément à la loi AGEC et à ses nouvelles dispositions depuis le 1er Janvier 2022, pour tout achat d’un produit neuf nous avons l’obligation de reprise gratuite 1 pour 1 de votre ancien article. Celui-ci doit être de même typologie et dimension à celui acheté.La reprise doit s'effectuer selon les conditions ci-dessous :
- Pour la reprise de votre ancien mobilier il est impératif que celui-ci soit démonté et que les visseries soient retirées pour une question de sécurité.
- En ce qui concerne les matelas, ils doivent être emballés pour une question d’hygiène.
La reprise de l’ancien mobilier doit pouvoir être faite lors de la livraison du produit neuf, lors de la même opération. En cas d’indisponibilité de l’ancien mobilier à reprendre au moment de la livraison, la reprise ne pourra être effectuée ultérieurement.
Pour les dons : https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/ ; jedonne@emmauscollecte.com
La reprise ne concerne que les gros colis non transportables pour autant pour vos articles de moins de 20KG Vous pouvez trouver via le ou les liens ci-dessous les points de collecte les plus proches de chez vous ou éventuellement faire un don à diverses associations.
Les points de collecte pour le mobilier : https://espace-services.eco-mobilier.fr/localiser-un-point-de-collecte
Pour effectuer une demande de reprise 1 pour 1, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir votre demande dans les 2 heures suivant votre commande via votre espace client www.rueducommerce.fr pour nous en informer.
Informations Marketplace
Besoin de plus d'informations sur notre Marketplace Rue du Commerce ? Vous trouverez sur cette page les conditions générales d'utilisation de la Marketplace, les critères de classement des offres et d'autres informations.Informations légales
Raison sociale : SAJUCOAdresse du siège social : Avenue de l'hippodrome, Zone Technoclub, Bâtiment C, 33170, Gradignan, Gironde, France (métropolitaine)
Numéro de TVA : FR96494794118
SIRET : 49479411800047
Identifiant(s) éco-organismes : FR-DEA : FR003980_10NAYU ; FR-EMBM : FR289010_01UOYL ; FR-PAP : FR289010_03TRGA