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TROTEC-France*

Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Politique de reprise des produits usagés

Les utilisateurs de nos appareils électriques et électroniques peuvent, lors de l'achat d'un neuf similaire, nous les retourner à la fin de leur durée de vie. Nous les recyclerons alors conformément à la loi sur les équipements électriques et électroniques. Il s'agit d'une reprise gratuite d'un appareil usagé lors de l'achat d'un appareil neuf du même type. Pour organiser la reprise des appareils usagés, les utilisateurs peuvent s'adresser à l'interlocuteur désigné ci-dessous :
Trotec GmbH France
Tel. 03 90 29 48 12
online-fr@trotec.com

Informations Marketplace

Besoin de plus d'informations sur notre Marketplace Rue du Commerce ? Vous trouverez sur cette page les conditions générales d'utilisation de la Marketplace, les critères de classement des offres et d'autres informations.