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Nos engagements
  • Satisfait ou remboursé

Vous avez changé d'avis ? Les articles que vous avez reçus ne vous apportent pas une entière satisfaction ? 
Rue du Commerce et ses partenaires marchands s’engagent à échanger ou rembourser vos articles jusqu’à 14 jours à compter de la date de réception de votre colis.

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  • Charte qualité

Nous sélectionnons nos partenaires marchands selon des critères strictes de qualité d’offre et de service : l’adhésion de tous nos partenaires marchands à la charte qualité Rue du Commerce vous garantit ainsi des achats sereins. En cas de problème, nous intervenons et reglons vos litiges avec nos partenaires marchands.

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  • Livraison offerte

Pour toute commande d’articles vendus et expédiés par Rue du Commerce et à partir de 100€ d’achat, profitez de la livraison gratuite en relais. Avec plus de 7000 relais en France Métropolitaine, il y en a forcément un près de chez vous… Profitez-en !

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  • Paiement en 4 fois

Afin de vous permettre de vous faire plaisir, Rue du Commerce vous propose le paiement en 4 fois à partir de 90€ d’achats par carte bancaire sur les produits signalés sur le site. 
4 échéances en 3 mois pour se faire plaisir en toute sérénité !

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  • Paiement sécurisé

Rue du Commerce vous garantit un paiement 100 % sécurisé ! 
Quand vous payez sur notre site, un petit cadenas apparaît avant l’URL de Rue du Commerce.fr et cette même URL commence par https : le «s» signifie sécurisé. Les informations bancaires que vous communiquez sont alors cryptées et ne circuleront jamais en clair sur Internet.

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  • Service client

Nos 90 conseillers clients basés en France, sont là pour vous répondre.
Vous avez besoin d'un conseil avant de commander ? Nos experts sont à votre disposition pour vous aider à faire le meilleur choix au 0 892 46 56 66.
Vous avez déjà commandé et vous souhaitez nous contacter ? Vous pouvez nous joindre par mail via votre espace client ou par téléphone au 0 809 40 03 76.

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