le produit ne fonctionne pas demande un retour immédiat et un remboursement
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ZOOMICI
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Par HenriMPublié le 14/01/2026Achat du 06/01/2026
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Par Jose DPublié le 13/01/2026Achat du 11/12/2025
Malgré led mauvais commentaires mon produit est arrivé nickel.
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Par BenjaminRPublié le 13/01/2026Achat du 08/12/2025
Très mauvais échange avec zoomici.
Bcp d avis négatif sur ce vendeur .
A fuir.
N honore pas ses commandes -
Par MustaphaMPublié le 12/01/2026Achat du 13/12/2025
Envoi rapide bien emballé bon retour par message de la part du vendeur merci.
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Par EdenMPublié le 09/01/2026Achat du 09/12/2025
J’ai commandé le produit avec option conected mais ils m'ont envoyé celui qui n’a pas l'option conected. c'est triste d’anarquer les gens! Je viens de lire les autres avis c'est toujours le même problème qui se répète. Merci de me répondre sur votre site.
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Par DeborahPPublié le 08/01/2026Achat du 21/12/2025
Version full francais sur l annonce j ai reçu la version texte seulement en français
Service après vente ne veux pas prendre le retour a leurs frais -
Par SoleneMPublié le 07/01/2026Achat du 29/11/2025
Fuyez ce vendeur est un voleur ! J’ai reçu le mauvais mode´le d'autoradio (celui sans lecteur CD alors que j’ai commande´ avec) le vendeur ne veut rien savoir car j’ai fait ma demande de retour 3 jours après le délai des 14 jours (même pas de petites exceptions pour les cadeaux de Noël ?!) C’est de plus une erreur de LEUR part, ils sont de mauvaise foi. Je reçois le mauvais modèle, biensur moins cher que celui que j’ai commande´ de base et je dois m’assoir dessus!
Ne vous faites pas avoir comme moi, commandez a` un vendeur honnête -
Par MarianneEPublié le 29/12/2025Achat du 29/11/2025
Très contente de mon achat livraison rapide avec un transporteur respectueux du colis et de la date
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Par GuillaumePPublié le 29/12/2025Achat du 22/11/2025
Lit arrivé cassé. Réponse une fois par jour de la aprt de leur service client (vers 15h30) et une grande perte de temps.
Pas d'empathie alors que mon fils dort par terre depuis 1 mois... -
Par FabriceDPublié le 24/12/2025Achat du 05/12/2025
ma commande du 05/12/25 n'est toujours pas livrée ... ce n'est pas sérieux !
de plus le vendeur ne répond pas à mes mails, c'est encore moins sérieux et pas professionnel.
je ne recommanderai pas ce vendeur et à l'avenir je l'éviterai. -
Par gregory GPublié le 23/12/2025Achat du 10/12/2025
tous c'est bien passé pour ma part, enfin l'expédition à pris 4 jours , le transport quand à lui à mis 2/3 jours, mais j'ai bien reçu le produit.
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Par GuyleneGPublié le 22/12/2025Achat du 23/11/2025
Article conforme à la description et moins cher que la plupart des autres offres
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Par Babikian CPublié le 19/12/2025Achat du 28/11/2025
Bien emballer, colis rapide
Bonne communication avec le vendeur -
Par DidierLPublié le 19/12/2025Achat du 20/11/2025
Produit conforme est parfaitement adapté à la machine. Conditionnement parfait. Je recommande
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Par OliviaCPublié le 16/12/2025Achat du 25/11/2025
A fuir commande de sac aspirateur fait le 25 novembre et tjs rien . Après relance aucune réponse à donner . J ai demandé le remboursement, tjs rien . Il s ‘agit de l escroquerie. J ‘ irai les dénoncer et un dépôt de plainte sera fait. Une honte !!!
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Par MartinSPublié le 15/12/2025Achat du 14/11/2025
nous avons été trompé par la photo qui présente le lot avec des tiroirs alors qu'ils ne nous ont pas été livrés.
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Par CorinnePPublié le 19/11/2025Achat du 16/11/2025
Livraison rapide, emballage super et produit conforme !
Je recommande +++
Commandez les yeux fermés :) -
Par MathisTPublié le 12/11/2025Achat du 06/11/2025
J'ai commandé une Garmin Instinct 3 Amoled, j'ai reçu une Garmin Instinct E. (Bcp moins chere)
Photo, article et description non conformes
Je changerai la note et supprimerai l'avis une fois le problème réglé -
Par LydieCPublié le 28/09/2025Achat du 30/08/2025
Il a fallu aller chercher ma commande à la FNAC alors qu'il était prévue une livraison à domicile. Etant une personne âgée, cela m'a crée bien des soucis.
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Par RichardJPublié le 25/08/2025Achat du 25/07/2025
L'autoradio que j'ai reçue ne correspond pas à la description qui est sur le site et en plus il ne marche pas je demande son remboursement
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Par Yves CPublié le 15/05/2025Achat du 08/05/2025
Quelle surprise...
Ce vendeur est une métastase d'AMAZON ! -
Par MarielleRPublié le 31/12/2024Achat du 30/11/2024
Envoi, communication et suivi parfaits. Produit entièrement conforme à la photo et à la description. Je recommande ce vendeur sans hésiter
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Par BrigitteNPublié le 23/12/2024Achat du 23/11/2024
Bonjour,
J'ai reçu mon gaufrier, à la première utilisation, un petit élément métallique qui tenait la plaque supérieure s'est cassé et est tombé dans la pâte à gaufre, j'ai failli me brûler et quelqu'un aurait pu avaler cet élément .
J'ai demandé un échange, j'ai envoyé les références sur l'étiquette au dos de l'appareil et on me demande un numéro de série inscrit nulle part !!! Depuis plus de nouvelles. Je précise que cet appareil s'est avéré être "Made in China"...ceci explique sans doute cela ! Je demande donc la reprise de cet appareil défectueux et son remplacement, dans les meilleurs délais ! -
Par PatrickCPublié le 23/12/2024Achat du 24/11/2024
Pour le moment très bon produit nous verrons par la suite
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Par christiane dPublié le 10/12/2024Achat du 11/11/2024
J'ai reçu la mangeoire pour oiseaux avec une paroi en moins au niveau du distributeur, donc je ne peux pas mettre de graines et ne peux m'en servir !... Je l'ai aussitôt signalé sur votre site le 18 novembre dernier, mais je n'ai eu AUCUNE REPONSE de votre part. Je suis donc très déçue d'autant plus que nous clients sommes impuissants vis à vis du fournisseur selon son honnêteté. Moralité, je ne commanderai plus sur votre site.
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Par FrankHPublié le 28/10/2024Achat du 30/09/2024
Toujours avisé en temps et en heure, livraison rapide et soignée. Article de qualité que l'on ne trouve pas forcément ailleurs. Merci.
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Par FranckyPublié le 18/09/2024Achat du 09/09/2024
Bon vendeur
Commandé le 09/09/2024 reçu le 16/09/2024
Livraison par GLS (il ne travaille pas le samedi ni le dimanche)
Colis bien protégé
Franck. L -
Par LucPublié le 20/04/2024Achat du 31/03/2024
Pas de relation directe donc pas d'avis
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Par thomasPublié le 16/04/2024Achat du 20/03/2024
Bon produit. très léger coil whine, mais carte a 330 euro, avec réduction de 25 euro. La carte reviens a pas chère(305euro) pour un pc de salon ^^ bon site , bonne réactivité bon prix .
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Par HervéPublié le 08/04/2024Achat du 10/03/2024
Très bonne information sur le suivi
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Par JacquesPublié le 08/04/2024Achat du 16/03/2024
Paraît bien
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Par philippePublié le 08/04/2024Achat du 16/03/2024
parfait
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Par PatrickPublié le 31/03/2024Achat du 25/03/2024
Article très bien protégé dans le colis et livraison rapide. Parfait !
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Par Abram de DieuPublié le 29/03/2024Achat du 11/03/2024
Service impeccable. J’ai reçu mon colis rapidement.
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Par FabienPublié le 27/03/2024Achat du 28/02/2024
Très bien!
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Par MessaouiPublié le 20/03/2024Achat du 27/02/2024
Le site internet est très intuitif et fluide. La commande a été sécurisée et je n'ai rencontré aucune mauvaise surprise.
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Par SergePublié le 18/03/2024Achat du 29/02/2024
Respecte ses engagements.
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Par Jean-MichelPublié le 10/03/2024Achat du 02/02/2024
Article conforme à la description et reçu dans les délais prévus.
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Par FabienPublié le 05/03/2024Achat du 01/02/2024
Le produit reçu ne correspond pas exactement à l’image affichée dans l’annonce. Le vendeur me demande de régler les frais de renvoi. Je ne trouve pas cela normal puisqu’il s’agit d’une erreur de leur part.
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Par JonathanPublié le 25/02/2024Achat du 04/02/2024
Tip top. Rien à redire. Vendeur sérieux.
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Par DavidPublié le 21/02/2024Achat du 26/01/2024
Très bien, au delà de mes attentes, reçu le lendemain ??
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Par DavidPublié le 20/02/2024Achat du 01/02/2024
correspond à mes attentes
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Par ChristophePublié le 19/02/2024Achat du 31/01/2024
Impeccable
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Par RenéePublié le 17/02/2024Achat du 27/01/2024
Super
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Par JessicaPublié le 17/02/2024Achat du 29/01/2024
Livraison rapide, meilleur prix trouvé sur Internet
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Par Jean-pierrePublié le 12/02/2024Achat du 24/01/2024
Commande passée à Rue du Commerce. Voir avis ci-dessus
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Par dominiquePublié le 11/02/2024Achat du 23/01/2024
Il envoyé les suivis d’expédition et tienne le client au courant de chaque étape
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Par GéraldPublié le 07/02/2024Achat du 11/01/2024
Les tarifs sont vraiment compétitifs. La commande est fluide et la livraison dans des délais raisonnables
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Par BenjaminPublié le 07/02/2024Achat du 11/01/2024
Envoi rapide, carton un peu abîmé à la réception sans effet sur le matériel.
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Par MariePublié le 25/01/2024Achat du 23/12/2023
Produit reçu rapidement et très bien emballé
Conditions générales de vente
En plus des conditions générales d'utilisation de la Marketplace, toute vente réalisée par ce vendeur est également soumise à ses conditions générales de vente.Garanties et reprise
Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.Politique de reprise des produits usagés
Réception des produitsL'Acheteur doit vérifier l'état des produits lors de la livraison. En cas de dommage ou de produit manquant, l'Acheteur doit formuler des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison, et en informer le Vendeur par écrit (courrier électronique ou postal) dans un délai de 48 heures suivant la réception. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent.
Le délai de contestation après livraison est de 30 jours à compter de la réception indiqué sur le suivi du transporteur. Toute contestation passée les 30 jours ne pourra être recevable. De plus, dans le cadre d’un litige relatif à la non réception d’un colis réputé reçu, le vendeur peut demander des documents de contestation qui seront utilisés dans le cadre d’une enquête transporteur, cela n’engage en aucune façon un remboursement systématique. Toute fausse déclaration est passible de poursuites judiciaires.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision. Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit notifier au Vendeur sa volonté de se rétracter par écrit (courrier électronique ou postal). Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, seulement après l’accord du vendeur qui donnera l’adresse et les modalités de retour.
Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.
Ne sont pas acceptés les produits d’hygiène, consommables ouverts (cartouche d’imprimantes, ramettes de papier, alimentations pour animaux etc…)
Remboursement
En cas de rétractation ou de retour conforme aux dispositions des présentes CGV, le Vendeur s'engage à rembourser l'Acheteur dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, sous réserve que ceux-ci soient dans un état permettant leur revente. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé par l'Acheteur lors de la commande, sauf si le remboursement via la marketplace RUEDUCOMMERCE est impossible.
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Garanties
Les produits vendus par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Le Vendeur s'engage à remplacer ou à réparer les produits défectueux, sous réserve que l'acheteur respecte les conditions de mise en œuvre de ces garanties. Dans un souci d'efficacité, le vendeur se réserve le droit, dans un premier temps, de renvoyer l'acheteur vers le service SAV de la marque de son produit.
Service clientèle
Pour toute question ou réclamation, l'Acheteur peut contacter le service clientèle du Vendeur par courrier électronique à support-clients@zoomici.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : 26 rue Barthélémy de Laffemas 26000 Valence . Le Vendeur s'engage à apporter une réponse à toute réclamation dans un délai raisonnable.
Économie circulaire :
Dans le cadre de la loi sur l'économie circulaire du 10 février 2020, Zoomici s'engage.
Toute personne physique ou morale achetant un produit neuf relevant d'une Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) à la société Zoomici recevra un message détaillé avec des consignes de tri et de recyclage adaptées à la catégorie du produit.
Nous adhérons aux éco-organismes suivants :
Pour nos emballages : Leko / IDU : FR241756_01TWJJ
Pour les équipements électriques et électroniques : D3E : Ecologic / IDU : R040768_05HFXZ
Pour les textiles : Refashion / IDU : FR241756_11DJKX
Pour les piles et accumulateurs : Screlec / IDU : FR040768_062XRY
Pour les meubles : Eco Mobilier / IDU : FR040768_10T1YP
Pour les jeux et jouets : Eco-mobilier / IDU : FR241756_12WVPL
Pour le bâtiment : EcoMaison : FR241756_04SMPH
Pour les articles de sport et de loisirs : Ecologic / IDU : FR241756_13NENM
Pour les articles de bricolage et de jardin : Ecologic / IDU : FR241756_14VBGQ
Produits électriques et électroniques :
Nous reprenons les produits électroménagers en 1 pour 1 si vous achetez un produit neuf équivalent. Nous reprenons seulement les gros objets (frigos, lave-linge, etc.). Contactez-nous pour les autres produits. Le produit à reprendre doit être débranché, hors service, propre et sûr. Il doit être déposé au lieu de livraison.
Élément d'ameublement :
Nous reprenons les éléments d'ameublement en 1 pour 1 si vous achetez un produit neuf équivalent. Contactez-nous pour les produits lourds ou encombrants. Le produit à reprendre doit être propre, sûr et facile à enlever. Emballez les éléments de literie. Contactez le service client pour tout autre produit.
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