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Infopavon

En se qui concerne l'envoi peut-être que c'est ok... PAR CONTRE, si vous devez effectuer un refus du colis se sont de VRAIS VOLEURS !!! J'attends toujours mon REMBOURSEMENT, les échanges sont CATASTROPHIQUE, ils ne comprennent rien ! Rue Du Commerce n'aide franchement pas quand ça touche des vendeurs tiers... En toutes honnêteté rien ne vaut le service après d'une autre enseigne...

L’envoie à était un peu long mais j’ai appelé l’entreprise et le colis est bien arrivé avec une semaine de retard en parfaite état

Commandé le 22/10/2025. Livrée le 03/11/2025.
Livraison par UPS très lente et peu claire.
Devait être livré le vendredi 31/10 mais le suivi indique un problème et plus de nouvelle.
Le lundi un livreur se présente sans que j'ai été prévenu de son passage. Par chance j'étais présent.

J'ai cru qu'il y avait une erreur de livraison, car le graveur était dans une vieille boite usagée d'alimentation PC.
C'était bien le produit commandé dans la boite et il avait l'air neuf mais je me pose des questions.

Commande bien réceptionner en bonne état.
Je tiens seulement à souligner que l'envoi de la commande a pris du retard, car j'ai reçu le suivis d'une autre personne !
Seulement après que cette personne à réceptionner son colis que ma commande fut préparée pour envoie.
En lisant les commentaires d'autres utilisateurs il ne semble pas que ce soit un cas isolé ...

La description comportait une erreur sur la couleur du produit qui a porté à confusion. Le vendeur s’est défendu prétextant que la photo reflétait l’objet vendu. Légalement, il aurait dû reprendre le produit.

Le produit que j'ai reçu n'est pas une cartouche HP

Le traitement des commandes par cette société est assez étrange. J'ai reçu un avis d'envoi qui ne m'était pas destiné. J'ai eu un doute au vu de la destination indiquée par le transporteur UPS. Ce n'est que quelques jours plus tard et après avoir signalé mes doutes sur le colis que j'ai reçu un message sybillin de RdC me fournissant un nouveau numéro de suivi. En fait un nouvel envoi de Infopavon. Cette fois-ci l'adresse de destination etait bonne. Mais le colis est arrivé avec presque une semaine de retard sur la date annoncée.
Bon! Au final mon colis est arrivé. En bon état. Donc au final je suis plutôt satisfait malgré ces jours d'inquiétude. Ce n'est qu'après avoir parcouru les avis clients où d'autres cas identiques au mien étaient listés que je me suis décidé à raconter mon expérience.
Pour conclure, je peux dire que ce marchand est fiable, mais un brin dilettante. Et pour ceux qui n'aiment pas les heures d'angoisse à se demander si son colis va arriver, à éviter!

Je mets 3 étoiles car le vendeur m’a fourni le code de suivi d’un autre client et j’ai espéré mon colis pour rien, mais je l’ai quand même reçu. Le colis est en très bon état, la carte graphique a un prix plus que correct : une RTX 5070 TI avec 16 GO de VRAM et une interface mémoire de 256 bits. C’est un petit magasin en Espagne qui gagnera petit à petit la confiance de ses clients s’il continue comme ça.

Je n'ai pas d'avis à donner car je n'ai à ce jours reçu aucune clé USB commandées (3 en tous)
Hier comme aujourd'hui on me fait (le transporteur) le coup de pas livré car absent, je vous signale que je n'ai pas bougé de chez moi hier tout le jour et ce matin j'ai fais que sortir dans la rue pour surveiller.

Emballage pas adapté, seulement dans un sachet plastique, il pèse 4 kg, il aurait été judicieux de le caler en sécurité dans une autre boite, il n'est pas cassé mais il est tombé, la boite et le polystyrène sont cassé !!!!!!

Vendeur situe en Espagne rès réactif et délais respectés

Colis livré vraisemblablement à une adresse inconnue, bien que j'ai indiqué la bonne ( et seule ) adresse sur ce site.
Reçu contre signature par un inconnu n'ayant aucune correspondance avec mon nom. Invraisemblable.
Pas de réponse à mes messages, pas d'appel pour prévenir que le colis était en livraison potentiel.

Commande reçu très bien emballé, vendeur très réactif, merci.

Appareil qui fait bien son job, on le branche et ça marche et surtout pas trop cher.

Parfait excellent service, livraison rapide produit conforme

J'aurais vraiment aimé pouvoir mettre 0 étoile mais le site ne le permet pas.
Je n'ai à ce jour jamais reçu le AIR FRYER commandé et INFOPAVON ne me renvoie que des mails automatiques m'indiquant qu'ils sont désolés. Ce sont des VOLEURS ! FUYEZ CE SITE !
RUE DU COMMERCE en tant que Market Place est tout aussi responsable ! Leur système de facturation fonctionne à la perfection. En revanche, c'est le silence absolu quand je les sollicite pour obtenir leur aide. J'avais une bonne image de RUE DU COMMERCE. Cette dernière expérience a gravement nuit à leur réputation.
En clair, passez votre chemin si vous avez affaire avec INFOPAVON et ne comptez pas sur RUE DU COMMERCE pour vous aider.
Pitoyable !!!

emballage insuffisante (un simple carton) alimentation arrivé hors service abime par le transporteur.

Colis réceptionné par livreur, en parfait état.

Explication déjà donnée, les batteries fournies avec les flashs (commande de deux flashs) sont neuves et HS et INFOPAVON (ent. espagnole) fait des difficultés à simplement retourner deux batteries GODOX VB18 en remplacement des deux batteries neuves qui ne fonctionnent pas (leur charge ne fonctionne pas, alors que les chargeurs fonctionnent).

Bien dans les temps

Fournisseur honnête et réactif

Impeccable

Catastrophique

Un peu vieilli mais ça marche

Envoi avec délai de réception normal, bien emballé mais toujours en attente de la facture.

rien a redire

Ma informé que c'était marqué alors que je l'avais vue nul part et chez le fabricant de ce logo, ce modèle n'existe pas ou alors celui qui à le même design est fournis avec 4 ventilateurs qui sont led plus le contrôleur des ventilateurs qui manque ainsi que le cache arrière des connecteurs que j'ai du récupérer de mon ancien boîtier.

Merci à toute l'équipe de logistique pour votre professionnalisme. Le délais de livraison impeccable ainsi que le produit par lui même qui est un vrais mastodonte et superbement bien conditionné. On y retrouve vraiment la touche Asus. Bien cordialement.

Bien

Impeccable

RAS

Super service, le vendeur prends contact pour plus de précisions!.

La livraison a été réalisée dans les délais et le vendeur à répondu au message que je lui ai adressé de la même façon. Seul bémol : le suivi international n'est pas très au point car d'après celui-ci,mon colis m'a été livré à plus de 100 Km de chez moi alors que je l'ai bien reçu à mon adresse.

Je déconseille ce vendeur, je paye un surplus pour une livraison rapide , et mon article et arriver 2 semaines apres....ils n'ont jamais voulu me rembourser de cette livraison sois disant rapide ....

ok...

Livraison dans les temps

Un petit retard de livraison, mais tout c'est bien passé au final.

Envoie dans les délais

Parfait

Confusion avec le jour de la livraison

Bien,aucun problème

Délai de livraison trop long Dommage!!

Colis livré à la mauvaise adresse!!

RAS, aucun problème, aucun contact

Ras

je n'ai toujours pas reçu ma commande . le suivi de colis est en espagnol , difficile pour un français de bien suivre les étapes

J'ai téléphoné à Infopavon. L'article avait été oublié !

Parfait, livraison dans les temps par GLS

RAS

Colis pas reçu