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Conditions générales de vente

En plus des conditions générales d'utilisation de la Marketplace, toute vente réalisée par ce vendeur est également soumise à ses conditions générales de vente.

Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Politique de reprise des produits usagés

Plusieurs type de reprise sont disponible suivant votre produit :

# Petit produits facilement transportables :
Nous vous invitons à les déposer dans les points de collecte les plus proches de chez vous :
- Pour les oreillers, couettes, coussins : https://espace-services.eco-mobilier.fr/localiser-un-point-de-collecte
- Pour linge de maison et de nuit : https://refashion.fr/citoyen/fr/point-dapport
- Pour le don dans une association de votre choix : https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/

# Produits usagés lourds ou volumineux :
(poids > 20 kg ou longueur+largeur+hauteur > 2 mètres)
Ces produits peuvent être repris au point de livraison, dans la limite de la quantité et du type de produit neuf acheté par le client sur la plateforme.
Le produit repris doit, par ailleurs, être équivalent au produit neuf acheté, tant de par sa nature que par ses dimensions.
Les produits devront être emballés avant la reprise. Les produits doivent être déposés au pied du camion. La reprise ne sera pas forcément concomitante à la date de livraison .
La reprise est gratuite pour le détenteur du produit usagé. Les frais de reprise seront donc à la charge du marchand.

Informations Marketplace

Besoin de plus d'informations sur notre Marketplace Rue du Commerce ? Vous trouverez sur cette page les conditions générales d'utilisation de la Marketplace, les critères de classement des offres et d'autres informations.