Le téléphone reçu devais être sous disant reconditioner...
Malheureusement le tour et recouvert d impacts, le son gresille, la batterie ne tiens pas la charge..... pour un téléphone payé 395€ je trouve cela inadmissible!!
De plus pour avoir un contacte avec le vendeur cela et extrêmement difficile. La seule réponse reçu a se jour et que j ai 2 choix possible un garantie ou mon droit de retractation....
Je demande a faire valoir mon droit de retractation et aucune réponse pour connaître les information de retour!!
Et bien sur, rue du commerce ne se charge pas des reclamations!! C est la première commande que je fait sur cette plate-forme et se sera la dernière!!!
Réponse de [Alloccaz] : le 03/04/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés que l'appareil n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons les désagréments que cela a pu vous causer. Après examen de ce problème, nous constatons que notre équipe vous a déjà communiqué la procédure de retour le 26 janvier et qu'un remboursement a été effectué le 30 janvier.
Cordialement, L'équipe Alloccaz
