J’ai commandé des pièces pour mon robot aspirateur qui sont soit disant parties depuis le 19 juin et je n’ai toujours rien reçu...Je pensais être sur un site de confiance en prenant mes articles sur rue du commerce mais visiblement le numéro de commande sur terminant par M c'est au vendeur de se débrouiller avec l’acheteur, donc à quoi servent ils?
Réponse de [Boutique Bonjour] : le 27/09/2025
Bonjour, je suis vraiment désolée pour cette mauvaise expérience d'achat. Vous pouvez envoyer un message à notre réception et nous vérifierons la commande pour vous. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une vie heureuse !
Par NellyM
Publié le 06/08/2025
Achat du 08/07/2025
Commande non reçu, message envoyé à rue du commerce aujourd’hui, j attends leur retour suite à cette commande.
Réponse de [Boutique Bonjour] : le 27/09/2025
Bonjour, je suis vraiment désolée. Il s'agit d'une erreur de notre part. Nous allons demander au prestataire logistique de vous livrer le produit dès que possible. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous ferons de notre mieux pour le corriger. Nous vous souhaitons une bonne vie !
Par Agnès N
Publié le 31/05/2025
Achat du 11/05/2025
Bonjour
J'ai bien reçu la télécommande, avez vous la notice pour l'appairer, car je n'y arrive pas.
Et je ne trouve pas sur internet comment faire.
Réponse de [Boutique Bonjour] : le 27/09/2025
Bonjour, je suis vraiment désolée pour cette mauvaise expérience d'achat. Vous pouvez envoyer un message à notre service clientèle et nous vous enverrons le manuel. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne vie !
Par MoniqueM
Publié le 29/04/2025
Achat du 31/03/2025
Je n’ai pas reçu ma commande
Cela fait plus d’un mois
Je suis très mécontente
Réponse de [Boutique Bonjour] : le 27/09/2025
Bonjour, je suis vraiment désolée. Il s'agit d'une erreur de notre part. Nous allons demander au prestataire logistique de vous livrer le produit dès que possible. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous ferons de notre mieux pour le corriger. Nous vous souhaitons une bonne vie !
Par Sarah
Publié le 26/06/2024
Achat du 30/05/2024
long à recevoir mais colis arrivé en bon état
Réponse de [Boutique Bonjour] : le 13/07/2024
Bonjour
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous essayons maintenant d’envoyer le colis avec un transporteur plus rapide et nous permettrons à plus de clients de nous satisfaits. Nous vous remercions encore pour vos encouragements positifs.
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