Article arrivé avec beaucoup de retard sans en être informé et emballage catastrophique juste du film noir pour entouré le séchoir du coup il était abîmé, je suis donc très déçu de ce vendeur et de mon premier achat sur rue du commerce même si ça n'est pas directement de leur faute
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Vendiamonoi.it
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Par ElodieMPublié le 31/12/2025Achat du 30/11/2025
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Par GuichardAPublié le 25/09/2025Achat du 06/09/2025
Mon produit est arrivé avec 3 semaines de retard et il était si peu et si mal emballé que le pied du multigrill de longhi était totalement cassé : il y avait une seule couche de papier bulle enveloppant la boîte du produit, et ce papier bulle empêchait de voir à la livraison que la boîte était très usagée. Le livreur n’ayant pas voulu attendre que j’ouvre le paquet, j’ai découvert le pied cassé en ouvrant la boîte et en sortant le produit . Depuis rue du commerce, que j’ai contacté plusieurs fois tant par téléphone que sur le site fait la sourde oreille et vendiamonoi ne répond pas depuis 4 jours aux messages laissés sur le site rueducommerce.com qui est le seul lien que j’ai avec cette société. Pire service client jamais eu de ma vie. 109,99€ de perdu pour un produit inutilisable!?! J’aurais préféré mettre zéro étoile
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Par FredericMPublié le 12/08/2025Achat du 14/07/2025
Parfait, livraison rapide et conforme.
Je recommande. -
Par MichelLPublié le 08/07/2025Achat du 12/06/2025
délai trop long et colis très abimé
Camion de livraison de location et pas au nom de dpd
Livreur très pro -
Par RomainSPublié le 28/04/2025Achat du 10/03/2025
Niquel, le son est bon est l'appareil est fonctionnel, convient à ma fille de 11 ans
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Par ThereseBPublié le 22/12/2024Achat du 23/11/2024
Je suis extrêmement déçue de cette livraison.
Dire que le chauffeur est passé en notre absence, c’est menteur.
Tout est enregistré. Nous pouvons le prouver.
D’autant plus au vu des dimensions du colis, il était très facile de le mettre dans la boîte aux lettres.
Le colis devait être livré à domicile après 3 jours bloqués chez moi entre 8 h et 18 h, le colis a été déposé dans un point relai.
Je souhaite un geste commercial.
Je demande qu’un avertissement en recommandé soit envoyé au chauffeur pour non respect du délai de livraison et la mauvaise volonté à livrer à domicile.
La livraison était prévue entre le 02 et 04/12/24.
Merci de m’informer de la suite qui sera donnée à cette livraison.Réponse de [Vendiamonoi.it] : le 23/12/2024Cher Client,
Nous sommes profondément désolés pour l'incident que vous avez rencontré. Malheureusement, une fois que l'expédition est confiée à la logistique, notre intervention directe est limitée et nous ne pouvons qu’envoyer des instructions au transporteur.
Nous avons déjà déposé une réclamation officielle pour signaler le problème que vous avez mentionné. Nous vous assurons que nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de la plus haute qualité, et nous sommes désolés que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons, si possible, à reconsidérer l’avis laissé, car il pourrait nuire à notre réputation, malgré nos efforts constants pour améliorer la qualité du service.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
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Numéro de TVA : IT02505910501
Numéro d'identification de l'entreprise : IT02505910501
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