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Conditions générales de vente

En plus des conditions générales d'utilisation de la Marketplace, toute vente réalisée par ce vendeur est également soumise à ses conditions générales de vente.

Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Politique de reprise des produits usagés

?? Politique de Recyclage et d’Élimination – Dream&co
Offrez une seconde vie à votre matelas. Chez Dream&co, nous croyons en une économie circulaire où le confort rime avec respect de l’environnement. C’est pourquoi nous vous proposons plusieurs options pour recycler ou éliminer votre ancien matelas de manière responsable.
? Que faire de votre matelas usagé ?
Si votre matelas est encore en bon état, nous vous encourageons à :
• Le revendre ou le donner à un proche, un ami ou une association caritative.
• Le déposer dans un point de collecte ou une déchetterie agréée. Trouvez le point le plus proche sur www.maisondutri.fr.
?? Collecte gratuite 1 pour 1
Dans le cadre de notre engagement pour l’économie circulaire, nous proposons la reprise gratuite de votre ancien matelas lors de l’achat d’un nouveau, sous réserve des conditions suivantes :
• Le matelas repris doit être de même nature que le produit acheté.
• Il doit avoir des dimensions égales ou inférieures à celles du nouveau produit.
• Il doit être composé du même nombre d’éléments (ex. : 1 matelas acheté = 1 matelas repris).
• Il doit être démonté et prêt pour la collecte.
• Il ne doit présenter aucun risque sanitaire ou de sécurité (moisissures, humidité excessive, infestation, etc.).
• Il doit être situé à la même adresse que celle de la livraison du nouveau matelas.
??? Important : Pour organiser la reprise de votre ancien matelas, veuillez en faire la demande au moment de votre commande via votre espace client Dream&co. Cela nous permettra de planifier la logistique à l’avance.
?? Notre conseil
Recycler, c’est aussi penser aux autres. Si votre matelas peut encore servir, pensez à le donner à quelqu’un dans le besoin. Et s’il a atteint la fin de sa vie utile, nous sommes là pour vous aider à l’éliminer de manière écologique.

?? Recycling and Disposal Policy – Dream&co
Give your mattress a second life. At Dream&co, we believe in a circular economy where comfort goes hand in hand with environmental responsibility. That’s why we offer you several options to recycle or dispose of your old mattress in a sustainable way.
? What can you do with your used mattress?
If your mattress is still in good condition, we encourage you to:
• Resell it or donate it to a family member, friend, or charitable organization.
• Drop it off at a recycling center or authorized waste collection point. Find the nearest one at www.maisondutri.fr.
?? Free 1-for-1 Collection
As part of our commitment to the circular economy, we offer free collection of your old mattress when you purchase a new one from us, provided the following conditions are met:
• The returned mattress must be of the same type as the one purchased.
• It must be equal to or smaller in size than the new mattress.
• It must consist of the same number of items (e.g., 1 mattress purchased = 1 mattress returned).
• It must be disassembled and ready for pick-up.
• It must pose no health or safety risks (e.g., mold, severe humidity, infestations).
• It must be located at the same address as the delivery of the new mattress.
??? Important: To arrange the return of your used mattress, please request it at the time of your order via your Dream&co customer account. This allows us to organize the logistics in advance.
?? Our Tip
Recycling is also about helping others. If your mattress still has life in it, consider donating it to someone in need. And if it's at the end of its life cycle, we're here to help you dispose of it in an eco-friendly way.

Informations Marketplace

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